Politique de retour

Si vous n'êtes pas satisfait de votre couverture de sauna après utilisation, vous pouvez la retourner. Ceci est possible dans les 30 jours suivant l’achat. Vous recevrez alors le montant total de l’achat.

Attention : l'insert de serviette Flamengo n'est pas couvert par la période d'essai de 30 jours. Le retour du porte-serviettes usagé n'est pas autorisé. Il s’agit de garantir l’hygiène et la qualité du produit. Si la serviette n'est pas utilisée dans l'emballage scellé, elle sera acceptée comme retour. Si vous achetez la couverture de sauna Flamengo avec l'insert de serviette et que vous n'êtes toujours pas sûr de votre achat, nous vous recommandons d'essayer d'abord la couverture de sauna avec des vêtements.

Un rapport de retour peut être initié en nous contactant info@flamengolife.nl . Nous vous informerons plus en détail sur la manière dont vous pouvez restituer la couverture de sauna. Vous ne pouvez pas retourner l'article sans nous contacter.
Les articles retournés sans demande de retour ne seront pas acceptés.

Les produits endommagés du fait de l'utilisation ne seront pas acceptés pour le retour. De plus, les produits doivent être rendus propres.

Si le produit présente des dommages à la réception, veuillez nous contacter immédiatement.

Une fois que vous avez envoyé le colis de retour, le traitement du colis prendra quelques jours. Une fois le retour approuvé, il sera traité davantage, y compris le remboursement. Attention, cela peut prendre quelques jours selon votre banque. 

Si vous avez des questions, nous serions ravis de vous entendre.

Il est également possible de poser votre question via le formulaire ci-dessous.